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Maßgeblich für die Pelletheizung ist der Lagerraum. In diesem ungefähr 3m x 3m x 3m großem Raum wird der Brennstoff gelagert. Aus diesem heraus werden durch einen Schlauch die Pellets angesogen und in einen Behälter gegeben. Danach werden die Pellets weiter durch die sogenannte „Schnecke“ zum Brennraum zugefügt und es findet die Verbrennung im Kessel statt.
Unterschiede gibt es bei einer Pelletheizung zwischen dem Pelletkessel und dem Pelletofen.